هتل چهار ستاره ارا پالاس (Era Palace) در باتومی، با 10 دقیقه پیاده روی از ساحل دریای سیاه واقع شده است. دلفیناریوم 650 متر از این هتل فاصله دارد. ایستگاه قطار باتومی 9 کیلومتر با هتل و فرودگاه باتومی 6 کیلومتر با هتل Era Palace فاصله دارد.
پذیرش هتل به صورت ۲۴ ساعته آماده ارائه خدمات است. پارکینگ در هتل وجود دارد. اینترنت بی سیم رایگان در سراسر هتل در دسترس است. انبار چمدان و صندوق امانات نیز از خدمات این هتل به شمار می‌آیند.
این هتل دارای سونا، استخر سرپوشیده و تجهیزات بدنسازی است که برای میهمانان کاملا رایگان است. برای میهمانانی که دارای ناتوانی جسمانی هستند خدمات ویژه‌ای در نظر گرفته شده است تا آن‌ها نیز همانند سایر افراد اقامت راحتی در این هتل داشته باشند. هتل دارای محیطی شیک، دلنشین و تمیز است و خدمات خانه‌داری هر روز در آن انجام می‌شود. یک سالن کنفرانس در طبقه هشتم وجود دارد و خدمات فکس و فتوکپی در دسترس است. در طبقه دوم می‌توانید بیلیارد بازی کنید و نوشیدنی‌های مختلف را امتحان کنید.
این هتل در فاصله ۱۵۰ متری از ساحل واقع شده است. برای رسیدن به اسکله تنها ۵ دقیقه زمان نیاز دارید تا از بلوار باتومی پیاده‌روی کنید. موزه باستان شناسی باتومی، پارک معجزه و دلفیناریوم باتومی از جاذبه‌های گردشگری نزدیک هتل به شمار می‌آیند که توجه گردشگران بسیاری را به سوی خود جلب کرده‌اند. ایستگاه قطار باتومی در ۹ کیلومتری هتل قرار دارد. برای پیمودن فاصله فرودگاه بین المللی باتومی تا هتل ۳۰ دقیقه زمان نیاز دارید.